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天涯明月刀ol玩家与官方新互动方式

时间：2015/01/06 10:35:13 编辑：追风少年

从二测，三测我们可以清楚的知道，官方收集意见大多数是这三个途径

1.官方游戏论坛 (主要) 2.官方合作游戏网 3.贴吧，微博···等其他渠道

官方论坛是采用官方人员做统管，玩家版主分管收集意见的模式，其实，主要还是看玩家版主的反馈

玩家版主自身的素质决定了反馈内容的重要性，这就要看玩家版主怎么来筛选跟对问题重新修饰，因为玩家反应的问题，可能有些语言逻辑性还需推敲，有些词不达意，有些版主根本看不懂，这就要考验版主怎么重新整合玩家的意见和判断所反应意见是否重要，来决定是否向官方工作室反馈。

如果玩家版主本身就是半吊子(其实三测我们明显感觉到大多数版主都是半吊子)只会copy玩家的原话，然后反馈，官方就需要二次筛选，甚至三次筛选，一来造成同一问题重复反馈，二来，增加了官方工作室的不必要的工作量，三来，影响其他问题的反馈，直接影响游戏bug的解决效率。

天涯明月刀ol玩家与官方新互动方式

至官方：浅谈天涯明月刀玩家与官方互动方式

官方合作游戏网反馈的bug一般就比较有针对性，因为他们已经经过了一次筛选机制，从下至上，他们会选择比较重要问题反馈，而不是大杂烩，缺点就是反馈的问题太少了。

其他渠道，其他渠道能反馈到官方手里的问题一般都是大问题了，譬如天下镖刷J，游戏服装裸露，工作室外挂·····这类直接会惹毛玩家的问题，相比前面两个，能把意见给官方看到的概率更小。

所以我建议，天刀可以出一个游戏意见系统。这个系统涉及到两个大方面，一是收集意见，二是，筛选意见。

一、收集意见

收集意见的系统可以按照现有论坛反馈分类，1。bug 2.建议 3求助

这三大类，其实还可以进行二次分类

譬如bug可以分1.崩溃级缺陷 2. 阻碍级缺陷 3. 次要级缺陷 4 。体验级缺陷 5 . 视觉级缺陷···

建议可以分1.修改性建议。2创新性建议。3服务性建议···

求助可以分1.帐号异常求助。2游戏操作问题求助。3游戏内容求助····

(PS，水平有限，只能编这几个，其实如果这个系统出现的时候，官方可以根据收集的意见针对性的不断细化分类)

二、筛选意见。

个人感觉这个比第一个更加重要，筛选意见直接决定了游戏的进 步。

筛选意见，必须要官方人员来把关，可以聘请一些高素质玩家进行简单的初次筛选。

二次筛选，官方人员把关，首先标明问题的类别

其次，标明问题需要解决的等级(这里可以把问题重要性分成等级，譬如分6级，从高到底，如果是6级就是必须立刻解决的问题，5级，就是可以缓后解决但是又必须解决的问题，4级，对游戏内容有影响但是不大，需要一定时间才能解决的问题········1级，具体参考性的意见，可以商讨决定是否给与反馈等等)

这里就有一个好处，当问题到主创团队的时候，其实这些问题都属于比较有建设性的了，主创团队可以有更多时间更有针对性的探讨解决，极大的提高了所有人的工作效率，同时也集结了玩家的智慧，让游戏的改变更能适合玩家，迎合玩家的口味。

简单的谈了下这些东西，毕竟我个人水平有限，感谢大家阅读，有其他好的建议也可以回复，万一北极光工作室看见了呢，哈哈哈·····不要太感谢我哦~

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